--- KVALITETA.NET ---

Kvaliteta Okoliš Hrana Informacije OHSAS

kvaliteta.net - WEB PORTAL ZA SUSTAVE UPRAVLJANJA

VIJESTI

Obilježen "Hrvatski dan kvalitete"

7. hrvatski dan kvalitete svečano je obilježen 10. studenoga u Vijećnici Hrvatske gospodarske komore u organizaciji Hrvatskog društva za kvalitetu (HDK), u suradnji s Hrvatskom gospodarskom komorom te pod pokroviteljstvom Hrvatske akreditacijske agencije, Državnog zavoda za mjeriteljstvo i Hrvatskog zavoda za norme.
Predsjednik HDK Božidar Ljubić osvrnuo se na rad Hrvatskog društva za kvalitetu kao neprofitne i dobrovoljne udruge pojedinaca koji žele unaprijediti kvalitetu svog poslovanja, kao i proizvoda ili usluga, međusobnom razmjenom i primjenom iskustava te saznanja o kvaliteti stečenih u Hrvatskoj, Europi i svijetu.
Potpredsjednica HGK za gospodarstvo, europske integracije i pitanja EU Vesna Trnokop Tanta čestitavši Hrvatski dan kvalitete, naglasila je inicijativu da se sljedeća godina proglasi „Godinom hrvatske kvalitete“ te da se kroz razgovore, promocije i buđenje svijesti o potrebi kvalitete gospodarstvu pruži prilika da bude kvalitetno te potakne izvoz.
Poveljom HDK za poticanje i primjenu kvalitete u hrvatskom gospodarstvu za proteklu je godinu nagrađena Hrvatska gospodarska komora, a povelju je primila potpredsjednica HGK Vesna Trnokop Tanta. Poveljom za poseban doprinos u edukaciji i promociji kvalitete nagrađen je CSU - Centar za strateško upravljanje d.o.o. iz Zagreba, a povelju je primila Valentina Peruša. (HDK)

Kako je Europski tjedan kvalitete obilježen u nekim drugim državama pogledajte na

http://www.eoq.org/index.php?id=540

Javni natječaj za dodjelu Povelja HDK

Temeljem odluke Upravnog odbora od 02.09.2009., Hrvatsko društvo za kvalitetu poziva svoje članove i ostale zainteresirane na

JAVNI NATJEČAJ

za podnošenje prijedloga za dodjelu Povelje HDK u 2009. godini

1. Povelja za poticanje i primjenu kvalitete u hrvatskom gospodarstvu
Povelja će biti dodijeljena organizaciji (ovisno o kategoriji – malo, srednje i veliko poduzeće) i pojedincu sukladno slijedeći kriterijima za ocjenu:

- za organizaciju:

1. Uvedeni sustavi upravljanja kvalitetom, okolišem itd, integriranost sustava, orijentacija prema poslovnoj izvrsnosti
2. Rezultate u poslovanju (pozitivan trend rasta, širenje poslovanja, razvoj novih proizvoda)
3. Implementaciju kvalitete i doprinos u društvu (ocjena kupca, nove metode i alati u upravljanju, politika kvalitete)

- za pojedinca kroz:

1. Školovanje i certificiranje za kvalitetu (formalna naobrazba i obrazovanje za kvalitetu)
2. Iskustvo u implementaciji sustava upravljanja kvalitetom, okolišem itd. u organizaciji
3. Društveni doprinos (stručni radovi, priznanja, doprinos u radu HDK i kvaliteti općenito)

2. Povelja za poseban doprinos u edukaciji i promociji kvalitete

Povelja će biti dodijeljena organizaciji i pojedincu sukladno slijedećim kriterijima za ocjenu:

- za organizaciju:

1. Organizacija školovanja i edukacija za kvalitetu
2. Međunarodna reputacija
3. Promociju kvalitete u publikacijama i organiziranje stručnih skupova
4. Izdavačka djelatnost
5. Društveni doprinos

- za pojedinca:

1. Ulogu u edukaciji (predavač, animator i sl.)
2. Međunarodna reputacija
3. Objavljeni radovi
4. Društveni doprinos

3. Povelja za životno djelo

Povelja će biti dodijeljena pojedincu sukladno slijedećim kriterijima za ocjenu:

1. Doprinos u promociji kvalitete kroz životni i radni vijek
2. Poseban doprinos u radu HDK
3. Priznanja i članstvo u organizacijama vezanim uz kvalitetu
4. Odgojno-obrazovna uloga za kvalitetu

Rok za podnošenje prijedloga je 23. listopad 2009. godine

Prijedloge uz pismeno obrazloženje i raspoloživu dokumentaciju potrebno je dostaviti pismovnom poštom na adresu: Hrvatsko društvo za kvalitetu, Berislavićeva 6, 10 000 Zagreb ili e-poštom na adresu
info@hdkvaliteta.hr

Za eventualna pitanja vezana uz podnošenje prijedloga – Hrvatsko društvo za kvalitetu, Zagreb,

tel.: 01 4923 077 ili e-pošta: info@hdkvaliteta.hr, radnim danom od 10:00 do 12:00 sati.

Svečana dodjela povelja će se održati na obilježavanju 7. hrvatskog dana kvalitete, 10.studenoga 2009. u 11 sati u kino dvorani Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva, Ulica grada Vukovara 78, istočni ulaz. Dobitnici povelja imaju mogućnost predstaviti sebe ili svoju tvrtku u kratkoj prezentaciji.

Hrvatski dan kvalitete 2009.

"Kvaliteta čini razliku"

Hrvatsko društvo za kvalitetu i ove godine obilježava Dan kvalitete pod sloganom “Kvaliteta čini razliku”. Hrvatski Dan kvalitete je 10. studenoga 2009. godine, a obilježit će se u 11 sati u Vijećnici HGK, Rooseveltov trg 2, Zagreb.

Hrvatski Dan kvalitete se tradicionalno obilježava svake godine, drugog utorka u studenom, za vrijeme trajanja Europskog tjedna kvalitete.

Na skupu će biti dodijeljene Povelje HDK za poticanje i primjenu kvalitete u hrvatskom gospodarstvu, Povelja za poseban doprinos u edukaciji i promociji kvalitete, te Povelja za životno djelo.

Hrvatski Dan kvalitete je prilika za profesionalce i organizacije koji se bave kvalitetom da obilježe svoja postignuća i naglase kako pristup kvaliteti ima odlučujući utjecaj na poslovanje.

Sudjelovanjem u obilježavanju hrvatskog dana kvalitete unaprijeđujete ključnu ulogu koju kvaliteta ima u Vašoj organizaciji, te Vašim klijentima i dobavljačima iskazujete odanost kvaliteti.

12. BUREAU VERITAS DANI - POZIV

I ove godine zadovoljstvo nam je pozvati Vas da nam se pridružite na 12. Bureau Veritas danima i svojim sudjelovanjem uveličate našu konferenciju.

Ovogodišnji Bureau Veritas dani će se održati u terminu 13. - 15.10.2009. godine, u Makarskoj u hotelu Park.

Ove godine smo Vam također pripremili brojna iznenađenja i izmjene u dosadašnjem programu. Prema željama naših klijenata, program i tijek konferencije su doživjeli promjene, a o svim pojedinostima slobodno nam se obratite putem e-maila ili telefona.

Veselimo se Vašem dolasku!

Vaš Bureau Veritas

više informacija na : http://www.bureauveritas.hr/webapp/servlet/RequestHandler?mode=PT&pageID=6007&nextpage=siteFrameset.jsp

ICR Adriatica - nova certifikacijska kuća u Hrvatskoj

1.12.2008. počela je u Hrvatskoj djelovati nova certifikacijska kuća - ICR Adriatica. Regionalno je orjentirana, a nudi usluge certifikacije sustava upravljanja, inspekcije te usluge edukacije. Više podataka pronadjite na njihovim stranicama http://www.icradriatica.com ili ih kontaktirajte na

ICR ADRIATICA d.o.o.
Ilica 47, 10000 Zagreb, CROATIA

Tel. + 385 1 4846 618, Fax. + 385 1 4846 618
e-mail. see@icradriatica.com

Norme ISO 9001:2008 i ISO 14001:2004 objavljene su i na hrvatkom jeziku

Izvor: http://www.hzn.hr

3. srpnja 2009.

Nova hrvatska norma na hrvatskome jeziku

HRN EN ISO 9001:2009, Sustavi upravljanja kvalitetom – Zahtjevi (ISO 9001:2008; EN ISO 9001:2008)

Nova hrvatska norma HRN EN ISO 9001:2009 navodi zahtjeve za sustav upravljanja kvalitetom.

Uvođenje sustava upravljanja kvalitetom treba biti strateška odluka organizacije. Na oblikovanje i primjenu sustava upravljanja kvalitetom organizacije utječu:
a) okruženje organizacije, promjene u tom okruženju i rizici koji se odnose na to okruženje
b) promjenjive potrebe
c) pojedinačni ciljevi
d) proizvodi koje nudi
e) uspostavljeni procesi
f) veličina i organizacijsko ustrojstvo.

Zahtjevi sustava upravljanja kvalitetom određeni ovom normom dopunjuju zahtjeve za proizvode. Normom se mogu koristiti unutrašnje i vanjske strane, uključujući certifikacijska tijela, radi procjene mogućnosti organizacije da zadovolji zahtjeve kupaca, zakonske i propisane zahtjeve primjenjive na proizvode i zahtjevima same organizacije. Prilikom razvoja ove norme u obzir su uzeta načela upravljanja kvalitetom navedena u normama HRN EN ISO 9000 i HRN EN ISO 9004.

Ova norma objavljena je kao dvojezično izdanje, na hrvatskome i engleskome jeziku i ona zamjenjuje normu HRN EN ISO 9001:2008 na engleskome jeziku.

Hrvatski tekst norme HRN EN ISO 9001:2009 pripremio je tehnički odbor HZN/TO 176, Upravljanje kvalitetom i osiguravanje kvalitete. Može se kupiti po cijeni od 455,00 kn, a za članove Hrvatskoga zavoda za norme cijena je 364,00 kn.

--------------------------------------------------------------------------------

2. srpnja 2009.

Nova hrvatska norma na hrvatskome jeziku

HRN EN ISO 14001:2009, Sustavi upravljanja okolišem – Zahtjevi s uputama za uporabu (ISO 14001:2004; EN ISO 14001:2004)

Nova hrvatska norma HRN EN ISO 14001:2009 navodi zahtjeve za sustav upravljanja okolišem koji omogućavaju organizaciji razvoj i primjenu politike i ciljeva koji uzimaju u obzir zakonske zahtjeve i druge zahtjeve za koje se ta organizacija opredijelila, kao i podatke o značajnim aspektima okoliša. To se odnosi na one aspekte okoliša koje organizacija može nadzirati, kao i one na koje može utjecati. U samoj se normi ne navode specifični kriteriji za rezultate upravljanja okolišem.

Norma se može primijeniti na svaku organizaciju koja želi:
a) uspostaviti, uvesti, održavati i poboljšavati sustav upravljanja okolišem
b) osigurati usklađenost sa svojom utvrđenom politikom upravljanja okolišem
c) pokazati usklađenost s ovom normom.

Svi zahtjevi u ovoj normi namijenjeni su ugradnji u bilo koji sustav upravljanja okolišem. Opseg primjene ovisit će o okolnostima kao što su politika upravljanja okolišem neke organizacije, priroda njezinih djelatnosti, proizvoda i usluga, kao i o lokaciji i uvjetima u kojima ona radi. Norma sadrži također, u Dodatku A, obavijesne upute za njezinu primjenu.

Ova norma objavljena je kao dvojezično izdanje, na hrvatskome i engleskome jeziku i ona zamjenjuje normu HRN EN ISO 14001:2008 na engleskome jeziku.

Hrvatski tekst norme HRN EN ISO 14001:2009 pripremio je tehnički odbor HZN/TO 207, Upravljanje okolišem. Može se kupiti po cijeni od 455,00 kn, a za članove Hrvatskoga zavoda za norme cijena je 364,00 kn.

Natječaj za upis na poslijediplomski studij

Ekonomski fakultet Sveučilišta u Zagrebu raspisao je natječaj za upis nove generacije pristupnika na poslijediplomski specijalistički studij Upravljanje kvalitetom u akademskoj 2009./2010. godini.
Na ovaj specijalistički poslijediplomski studij usklađen sa zahtjevima bolonjskog procesa, može se upisati osoba sa završenim predbolonjskim četverogodišnjim sveučilišnim dodiplomskim studijem i osoba za završenim sveučilišnim bolonjskim diplomskim studijem i prosječnom ocjenom 3,5 (u prosjek studija uračunavaju se ocjene iz ispita, seminarskih radova i diplomskog rada). Ukoliko student ima niži prosjek (ali ne niži od 3,00), treba priložiti preporuku dva sveučilišna profesora sa svog fakulteta.

Više o samom natječaju možete pročitati na web stranicama Ekonomskog fakulteta Sveučilišta u Zagrebu: http://www.efzg.hr/default.aspx?id=7718

te na web stranicama poslijediplomskog studija Upravljanje kvalitetom:
http://www.efzg.hr/default.aspx?id=7868

Za sve dodatne informacije možete se obratiti voditelju i tajnicima studija:
Prof.dr.sc. Tonći Lazibat
Voditelj SPDS-a Upravljanje kvalitetom
Trg J.F.Kennedya 6
10000 Zagreb
tlazibat@efzg.hr
tel +385 01 233 3152
fax +385 01 233 5633

Tajnici studija:
mr.sc. Tomislav Baković          Ines Sutić, univ.spec.oec.
tbakovic@efzg.hr                   isutic@efzg.hr
tel: +385 01 233 3225            tel: +385 01 233 3465

HR Survey 2008 - rezultati

Prikupljni su i obrađeni podaci o certifikatima sustava upravljanja izdanim u Hrvatskoj do 31. 12. 2008. prema normama ISO 9001:2000, ISO 14001:2004, ISO/EEC 27001:2005, OHSAS 18001:1999 i ISO 22000:2005. Kompletan pregled će biti izdan za nekoliko dana u suradnji Hrvatskog društva za kvalitetu i portala "kvaliteta.net".

Donosimo pregled osnovnih rezultata:

ISO 9001:2000 - U Hrvatskoj je izdano ukupno 2313 certifikata što daje porast broja certifikata za samo 235. Tijekom 2007. godine taj porast je iznosio 470 certifikata. U 2008. godini izdano je ukupno 415 novih certifikata, ali je veliki broj tvrtki odustao od daljnje certifikacije. I nadalje je najzastupljeniji sektor građevinarstva sa preko 12% svih izdanih certifikata. Po županijma, najviše certifikata ima Grad Zagreb (797), a slijedi ga Splitsko-dalmatinska županija sa 215 certifikata.
ISO 14001:2004 - Ukupno je izdano 343 certifikata (78 više nego prošle godine). I kod ove norme najviše je certificiranih u građevinarstvu, gotovo 14%, a Grad Zagreb ima 135 certifikata.
Certificiranih prema normi ISO 27001:2005 ima ukupno 9 (prošle godine 4), a prema normi OHSAS 18001:1999 certificiranih je 45.
Certifikacija sustava upravljanja sigirnošću hrane (FSMS) je i dalje u velikom porastu te smo sa posljenjim danom 2008. imali ukupno 466 certifikata.

Popise certificiranih potražite na http://www.kvaliteta.net/certifikati.aspx , a kompletan Pregled ce biti dostupan za download na ovim stranicama za nekoliko dana.

Objavljeni "Vodič dobre higijenske prakse za ugostitelje" i "HACCP vodič za ugostitelje"

Na temelju dugogodišnje suradnje Hrvatske obrtničke komore i Nastavnog zavoda za javno zdravstvo Primorsko goranske županije, izrađeni su "Vodič dobre higijenske prakse za ugostitelje“ i "HACCP vodič – Praktična provedba načela HACCP sustava za ugostitelje."

Vodič dobre higijenske prakse služi kao podsjetnik i vodič ugostiteljima za dobro poslovanje s hranom, uvažavajući potrebne preduvjetne programe.

HACCP vodič - Praktična provedba načela HACCP sustava za ugostitelje, obuhvaća dugogodišnju praksu i iskustvo ugostitelja i institucija, iskustva drugih zemalja u načinu definiranja kritičnih kontrolnih točaka, pred i post potrebne aktivnosti, preduvjetne radnje, upute o vođenju evidencija.

downolad:
Vodič dobre higijenske prakse za ugostitelje (pdf 3.7 Mb)
HACCP vodič za ugostitelje (pdf 2.6 mb)

Više informacija
http://www.hok.hr/cro/cehovi/haccp

Poziv za sudjelovanje na 53 EOQ Konresu u Dubrovniku

Drage kolegice i kolege, prijatelji kvalitete,

Čast mi je i zadovoljstvo pozvati vas u ime Hrvatskog društva za kvalitetu, domaćina 53. Kongresa Europske organizacije za kvalitetu, kao i u ime suorganizatora kongresa, Europske organizacije za kvalitetu i Hrvatske gospodarske komore, na aktivno sudjelovanje u najznačajnijem godišnjem događaju kvalitete u Europi.

Od 44 članice Europske organizacije za kvalitetu ove godine je po prvi puta Hrvatska odabrana kao domaćin skupa koji ima tradiciju dugu 53 godine.

Cavtat i Dubrovnik ugostiti će za vrijeme kongresa više od 600 sudionika iz cijelog svijeta.
Kao sudionik kongresa moći ćete čuti i sresti stručnjake iz područja kvalitete poznatih u čitavom svijetu – dio njih upoznajte u nastavku poziva.

Vaše prisustvo doprinijet će uspjehu 53. EOQ Kongresa koji je od izuzetne važnosti za promociju i predstavljanje Hrvatske kao vrijednog budućeg člana EU.

Prilika je da vidimo, čujemo i naučimo na koji način odgovoriti na izazove globalne krize primjenjujući sustave upravljanja kvalitetom, kako očuvati okoliš za generacije koje dolaze, kako povećati društvenu odgovornost.

Za članove Hrvatskog društva za kvalitetu omogućili smo povoljne uvjete sudjelovanja, kao i dodatne grupne popuste za sve ostale.

Očekujemo vaš odaziv i radujemo se vašem doprinosu, te zajedničkom nastojanju da kongres bude što uspješniji.

Ne propustite rok za povoljniju prijavu do 31. ožujka 2009. Prijavite se na www.eoq2009.com

Dobrodošli u Dubrovnik!

Božidar Ljubić
Predsjednik HDK

Quality Austria otvorila ured u Beogradu

Krajem prošle godine renomirana certifikacijska i edukacijska tvrtka QUALITY AUSTRIA otvorila svoj ured u Beogradu, u čiju nadležnost spada i područje Hrvatske. U tom smislu novo osnovani Quality Austria Center – Beograd jedini na ovom području posjeduje ekskluzivitet i pravo provođenja stručnih seminara i školovanja, kao i auditiranje, uz korištenje imena, znaka i vizuelnog identiteta Quality Austria.

Pripremili su licencirane QA programe školovanja po shemi EOQ, koji će se održavati u Zagrebu u Hotelu Astoria, u kojem je upravo Quality Austria nedavno proveo certifikaciju prema normi ISO 22000:2005.

Program QA škole nudi slijedeće programe:
- QA Tehničar kvalitete. To je prvi i osnovni seminar, a polaznici koji žele nastaviti još tjedan dana školovanja, nakon polaganja ispita stjeću zvanje
- QA Quality Systems Manager

Pri kraju ove godine (u studenome) za sve one koji su stekli diplomu QA Quality Systems Manager, organizir se seminar za QA Quality Auditor.

U pripremi su i druge vrlo interesantne QA škole, u kojima će ponuditi izobrazbu stručnjaka najviše potrebnih gospodarstvu, bez čijeg stručnog znanja će svakoj tvrtci biti otežan opstanak u EU.

Više informacija i kontakt:

Dr.Igor Panin, Direktor
Quality Austria Center d.o.o.
ul. Dravska 11
11000 Beograd, Srbija

tel. +381 11 380 71 60
fax. +381 11 380 71 60
mob.+381 63 66 33 46
e-mail: igor.panin@qa-center.net , office@qa-center.net

Objavljen ISO 9001:2008

U petak, 2008-11-14, svjetlo dana ugledala je norma ISO 9001:2008, najnovije izdanje norme koja se koristi u čak 175 zemalja svijeta. Dugo najavljivana i očekivano, četvrto izdanje norme koja je prvi puta objavljena 1987. godine ne donosi nove zahtjeve u odnosu na prošlu reviziju iz 2000. godine. Ovo izdanje pruža pojašnjenja postojećih zahtjeva koja se temelje na osmogodišnjem iskustvu primjene norme diljem svijeta i uvodi neke promjene s ciljem povećanja konzistentnosti s normom ISO 14001:2004.

IAF i ISO izdali su i zajedničko prioćenje vezano uz tranzicijski period. Najvažnije je slijedeće:

1. Godinu dana nakon izdavanja norme ISO 9001:2008 sve akreditirane certifikacije motraju biti provedene prema zahtjevima ISO 9001:2008.
2. Dvije godine nakon izdanja ISO 9001:2008 svi postojeći certifikati izdani prema normi ISO 9001:2000 prestaju biti valjani.

Da bi se olakšao proces tranzicije ISO/TC 176 SC2 izdao je skup dokumentata tzv. "Introduction and support package".
Svi dokumenti dostupni su za download:
Guidance on ISO 9001_2008 Sub-clause 1.2 'Application'.pdf
Guidance on the documentation requirements of ISO 9001_2008.pdf
Guidance on the Terminology used in ISO 9001 and ISO 9004.pdf
Guidance on the concept and use of the process approach for management systems.pdf
Guidance on 'Outsourced processes'.pdf
Implementation guidance for ISO 9001_2008.pdf
FAQs on ISO 9001_2008.pdf

ISO 9001:2008, Quality management system – Requirements košta 114 CHF i može se nabaviti na adresi
http://www.iso.org/iso/iso_catalogue/catalogue_tc/catalogue_detail.htm?csnumber=46486

ISO objavio video pod nazivom: "The ISO 9000 family – Global management standards"

Nekoliko dana prije izdavanja novog izdanja norme ISO 9001:2008 ISO je objavio video uradak pod nazivom "The ISO 9000 family – Global management standards".
U njemu se u formi poslovnih vijesti fiktivne televizije prenose osobna (dobra) iskustva primjene norme ISO 9001.

Pogledajte.

Izvor: ISO News
http://www.iso.org/iso/pressrelease.htm?refid=Ref1174

Javni natječaj za dodjelu Povelja HDK

Poštovani članovi HDK,

Temeljem odluke Upravnog odbora, Hrvatsko društvo za kvalitetu poziva svoje članove i ostale zainteresirane na

JAVNI NATJEČAJ

za podnošenje prijedloga za dodjelu Povelje HDK u 2008. godini

1. Povelja za poticanje i primjenu kvalitete u hrvatskom gospodarstvu
Povelja će biti dodijeljena organizaciji (ovisno o kategoriji - malo, srednje i veliko poduzeće) i pojedincu sukladno kriterijima za ocjenu utvrđenim
- za organizaciju kroz:
1. Uvedeni sustav kvalitete, integraciju i orijentaciju prema poslovnoj izvrsnosti
2. Rezultate u poslovanju
3. Implementaciju kvalitete i doprinos u društvu (ocjena kupca, nove metode i alati u
upravljanju, politika kvalitete)
- za pojedinca kroz:
1. Školovanje i certificiranje za kvalitetu (formalna naobrazba i obrazovanje za
kvalitetu)
2. Iskustvo i implementaciju sustava kvalitete u organizaciji
3. Društveni doprinos

2. Povelja za poseban doprinos u edukaciji i promociji kvalitete
Povelja će biti dodijeljena organizaciji i pojedincu sukladno kriterijima za ocjenu utvrđenim
- za organizaciju kroz:
1. Organizaciju školovanja i edukaciju za kvalitetu
2. Međunarodnu reputaciju
3. Promociju kvalitete u publikacijama i organizaciju stručnih skupova
4. Izdavačku djelatnost
5. Društveni doprinos
- za pojedinca kroz:
1. Ulogu u edukaciji (predavač, animator i sl.)
2. Međunarodnu reputaciju
3. Objavljene radove
4. Društveni doprinos

3. Povelja za životno djelo
Povelja će biti dodijeljena pojedincu sukladno kriterijima za ocjenu utvrđenim kroz:
1. Doprinos u promociji kvalitete kroz životni i radni vijek
2. Poseban društveni doprinos
3. Priznanja i članstvo u organizacijama vezanim uz kvalitetu
4. Odgojno-obrazovnu ulogu za kvalitetu

Rok za podnošenje prijedloga je 26. listopada 2008. godine

Dodjela povelja održat će se na svečanosti obilježavanja hrvatskog Dana kvalitete, 11. studenoga 2008.godine.

Prijedloge uz pismeno obrazloženje i raspoloživu dokumentaciju potrebno je dostaviti pismovnom poštom na adresu: Hrvatsko društvo za kvalitetu, Berislavićeva 6, 10 000 Zagreb ili e-poštom na adresu povelja@hdkvaliteta.hr
Za moguća pitanja vezana uz podnošenje prijedloga - Hrvatsko društvo za kvalitetu, Zagreb,
tel.: 01 4923 077 ili e-poštom na: povelja@hdkvaliteta.hr radnim danom od 10:00 do 12:00 sati.

Natječaj je objavljen i na adresi www.hdkvaliteta.hr
Dodjela povelja HDK vršit će se u sklopu obilježavanja hrvatskog Dana kvalitete u Europskom tjednu kvalitete, 11. studenoga 2008. godine u Zagrebu.
Tijekom mjeseca listopada svi članovi HDK primit će obavijest i poziv na svečanost obilježavanja dana/tjedna kvalitete.

Očekujemo Vaše prijedloge!

Srdačan pozdrav,

Upravni odbor HDK

Poziv za Godišnju skupštinu HDK

Dana 17. listopada 2008. godine (petak), u Vijećnici Hrvatske gospodarske komore Rooseveltov trg 2 u Zagrebu, održat će se Izborna skupština Hrvatskog društva za kvalitetu.

Pozivamo vas da sudjelujete u radu skupštine koja će početi radom u 13:00 sati.

Dnevni red:

1. Izbor radnih tijela (radno predsjedništvo, verifikacijska komisija, izborna komisija)
2. Izvješće o radu HDK između dvije Skupštine
3. Izvješće o financijskom poslovanju Društva
4. Izvješće Nadzornog odbora
5. Izvješće o radu u EOQ u periodu između dvije Skupštine
6. Plan rada za naredni period
7. Prijedlog za počasnog člana HDK
8. Prijedlog promjena Statuta HDK
9. Izbor novih članova UO HDK
10. Razno
11. Rezultati glasovanja
12. Domjenak

Materijali za skupštinu biti će vam dostavljeni elektroničkom poštom u petak, 10. listopada 2008. godine.

Skupština će se održati nakon tribine ISO FORUM CROATICUM na kojoj će biti predstavljena knjiga dr. sc. Ivice Oslića "Kvaliteta i poslovna izvrsnost" (predstavljatelji: autor, dr.sc. Ivica Oslić i Goran Tudor, direktor tvrtke M.E.P., voditelji tribine: Trpimir Župić /HGK, mr.sc. Biserka Bajzek Brezak/HAA, dr.sc.Dragutin Funda/HZN).

Tribina počinje u 11:00 sati u Vijećnici HGK.

Upravni odbor HDK

Nova e-mail adresa HDK

HDK uvodi novu adresu elektroničke pošte: info@hdkvaliteta.hr a dosadašnja će do daljnjega biti otvorena.

Molimo da ovu promjenu uvedete u Vaše e-adresare.

Srdačan pozdrav,

Upravni odbor HDK

ISO izdao knjigu s CD-om "The integrated use of management system standards"

ISO je prije nekoliko dana objavio da je izdao knjigu+CD o integriranoj primjeni normi sustava upravljanja. Obihvaćeni su široko prihvaćeni sustavi upravljanja kvalitetom (ISO 9001) i okolišem (ISO 14001), a pridodani su im i sustav upravljanja sigurnošću hrane (ISO 22000), sigurnosti opskrbnog lanca (ISO 28000) te sustav upravljanja sigurnošću informacija (ISO/IEC 27001).
Knjiga se temelji na praktičnim iskustvima organizacija koje uspješno primjenjuju integrirane sustave upravljanja
Na CD-u se nalazi 15 opisa stvarnih primjera integriranih sustava iz raznih dijelova svijeta, iz raznih djelatnosti i iz kompanija raznih veličina.

Knjiga ima 146 vstranica A5 formata + CD i košta 48 CHF a može se nabaviti na adresi
http://www.iso.org/iso/publications_and_e-products/management_standards_publications.htm#098520

Više informacija: http://www.iso.org/iso/pressrelease.htm?refid=Ref1144

Grupa BSi započela aktivnosti u Hrvatskoj

Grupa BSi preko svoje divizije BSi Management Systems započela je sa aktivnostima u Hrvatskoj. Grupa BSi, jedna od najprepoznatljivih organizacija u svojoj branši, sa uredima u preko 60 država širom svijeta, nudi svoje usluge na četiri područja:

BSi Management Systems:
- neovisno certificiranje sustava upravljanja prema normama ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO/IEC 27001, BS 25999, PAS 99, ISO/IEC 20000…

BSi Learning:
- seminari o uvođenju i seminari za auditore, vezani za norme sustava upravljanja

BSi Product Services
- testiranje i certificiranje proizvoda

BSi British Standards
- razvijanje i izdavanje normi (britansko nacionalno standardizacijsko tijelo) i ostalih publikacija

Kontakt:
Tadej Borštnar, Business Development Manager – Slovenia & Croatia

BSi Management Systems Italia S.r.l.
Podružnica Ljubljana

Mob.: +386 31 736 649
Tel.: +39 039 2465 001
Fax: +39 039 2314 673

Web: www.bsigroup.com www.bsi-emea.com

Ministarstvo gospodarstva, rada i poduzetništva poziva poduzetnike da se prijave za bespovratne poticaje namijenjene malom i srednjem poduzetništvu

Ministarstvo gospodarstva, rada i poduzetništva od danas, 13. svibnja 2008.godine objavljuje prvi niz javnih poziva na Projekte bespovratnih poticaja za obrtnike i poduzetnike temeljem Operativnog plana poticanja malog i srednjeg poduzetništva za 2008. godinu.

Javni pozivi s objašnjenjima te prijavna dokumentacija objavljeni su na internetskim stranicama Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva.
Sve informacije dostupne su i putem besplatnog info telefona 0800 234 505

Ministarstvo gospodarstva, rada i poduzetništva predvidjelo je u 2008. godini za projekte i sredstva poticanja malog i srednjeg poduzetništva 351 milijun kuna, od toga za konkurentnost i inovacije 89 milijuna, obrazovanje u poduzetništvu 8 milijuna, poticanje regionalne konkurentnosti 118 milijuna kuna, te poticanje razvoja obrta 12 milijuna kuna. Predviđena sredstva Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva za ove projekte veća su za 35 posto od prošlogodišnjih, a kada se dodaju financijska sredstava za ove projekte u drugim ministarstvima , proračunska sredstva uvećana su za 50 posto. U sustav poticaja uvode se različiti kriteriji za mikro, male i srednje poduzetnike. Naglasak je na mjerama za ubrzaniji rast poduzetničkih aktivnosti osobito u sektorima sa značajnijim potencijalom rasta.

Svi potrebni dokumenti mogu se preuzeti na ovim stranicama:

Javni poziv za projekt
Opis projekta
Zahtjev za uključivanje u projekt
Izjava o potporama

Izvor http://www.mingo.hr/

Dokumenti tehničkih komiteta TC 176 i TC 207

TC 176 "Quality management and quality assurance" zadužen za razvoj normi za sustave upravljanja kvalitetom objavio je prije nekoliko dana najnoviji popis važećih dokumenata (norme, smjernice i sl.), popis dokumenata na kojima se trenutno radi te popis povučenih dokumenata. Popise u obliku pdf dokumenata možete pogledati ovdje:

Quality Management -- List of standards

Status of the ISO 9000 Family of Standards

Posebno je zanimljiva sve veća lista dokumenata prilagođenih pojedinim sektorima. Na popisu je 34 sektora (od avioindustrije do transporta) a kompletan popis možete pogledati ovdje: List of ISO 9001 Sector Applications

Slične dokumente objavljuje i TC 2007 "Environmental management" pa možete pogledati Environmental Management -- List of standards , te popise dokumenata koji se trenutno razvijaju i popis povučenih dokumenata.

Kompletna zbirka normi skupine ISO 9000

ISO je objavio The ISO Standards collection – ISO 9000 Quality management. Zbirka se može nabaviti kao knjiga ili kao CD a sadrži 14 normi, dvije FDIS norme i jedan Technical Corrigendum

Zbirka sadrži slijedeće dokumente:
ISO 9000:2005 - Quality management systems — Fundamentals and vocabulary
ISO 9001:2000 - Quality management systems — Requirements
ISO 9004:2000 - Quality management systems — Guidelines for performance improvements
ISO 10002:2004 - Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for complaints handling in organizations
ISO 10005:2005 - Quality management systems — Guidelines for quality plans
ISO 10006:2003 - Quality management systems — Guidelines for quality management in projects
ISO 10007:2003 - Quality management systems — Guidelines for configuration management
ISO 10012:2003 - Measurement management systems — Requirements for measurement processes and measuring equipment
ISO/TR 10013:2001 - Guidelines for quality management system documentation
ISO 10014:2006 - Quality management — Guidelines for realizing financial and economic benefits
ISO 10014:2006 / Cor. 1:2007 - Technical Corrigendum 1 to ISO 10014:2006
ISO 10015:1999 - Quality management — Guidelines for training
ISO/TR 10017:2003 - Guidance on statistical techniques for ISO 9001:2000
ISO 10019:2005 - Guidelines for the selection of quality management system consultants and use of their services
ISO 19011:2002 - Guidelines for quality and/or environmental management systems auditing
ISO/FDIS 10001 - Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for codes of conduct for organizations
ISO/FDIS 10003 - Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for dispute resolution external to organizations

Zbirka se može nabaviti na adresi http://www.iso.org/iso/publications_and_e-products/management_standards_publications.htm#090501 po cijeno od 300 CHF.

Izvor: http://www.iso.org/iso/pressrelease.htm?refid=Ref1091

ISO 14001 video

Nakon norme, stiže i ISO 14001 video: "ISO 14001 – The world's environmental management system standard"
Video je izradio ISO, a premijera je održana krajem lipnja u Pekingu.
Ovaj kratki film (5 minuta i 7 sekundi) donosi uvodnu priču o normi ISO 14001 i njenom utjecaju od izdanja 1996. godine.

Video možete pogledati na YouTube
http://www.youtube.com/watch?v=uCjK3lQhPDc&eurl=http%3A//
wwwstage.iso.ch/iso/en/commcentre/pressreleases/2007/Ref1061_movie.html ,

skinuti mpeg verziju od 205 mb
http://www.iso.org/iso/en/commcentre/mpeg/ISO_14001_video.mpg

ili naručiti besplatan DVD
http://www.iso.org/iso/en/prods-services/otherpubs/Quality.PublicationList?CLASSIFICATION=QUALITY#097500

Više informacija na http://www.iso.org/iso/en/commcentre/pressreleases/2007/Ref1061.html

Pomoć za male tvrtke u implementaciji ISO 22000 norme

International Trade Centre (ITC) i ISO objavili su priručnik i CD pod nazivom "ISO 22000 Food Safety Management Systems – An easy-to-use checklist for small business – Are you ready?".
Materijal je namjenjen malim i srednjim tvrtkama u prehrambenom sektoru koje zele uspostaviti, ili poboljšati sustav upravljanja sigurnosti hrane te implemetirati normu ISO 22000.
U obliku upitnika, koji se satoji od 13 dijelova, pokriveni su svi važni aspekti uspostave, primjene i certifikacije sustava prema normi ISO 22000. Odgovarajući na postavljena pitanja, tvrtke dobijaju uvid u trenutno stanje svog sustava i identidiciraju im se područja koja treba unaprjediti. Sve je dopunjeno objašnjenjima zahtjeva i smjernicama kako ih reba primjeniti.

Priručnik i CD koštaju 36 CHF i mogu se naručiti na adresi http://www.iso.org/iso/en/prods-services/otherpubs/Quality.PublicationList?CLASSIFICATION=QUALITY#097002

Norma za sljedivost hrane

Nova norma iz skupine 22000 zove se ISO 22005:2007 Traceability in the feed and food chain -- General principles and basic requirements for system design and implementation.
Norma donosi principe i navodi osnovne zahtjeve za uspostavu i primjenu sustava sljedivosti u prehrambenoj industriji.
Uspostava jednostavnog ali i učinkovitog sustava sljedivosti čest je problem u našim tvrtkama pa se nadam da će norma naići na dobar prijem kod korisnika.

Može se nabaviti po cijeni od 56 CHF na adresi http://www.iso.org/iso/en/CatalogueDetailPage.CatalogueDetail?CSNUMBER=36297&ICS1=67&ICS2=40&ICS3=

Objavljen "HR Survey 2006 - Hrvatski pregled certifikata sustava upravljanja za 2006. godinu"

Pregledom su obuhvaceni certifikati izdani do 2006-12-31 prema normama ISO 9001:2000, ISO 14001:2004, ISO/IEC 27001:2005 (BS 7799-2), OHSAS 18001:1999 te ISO 22000:2005 (HACCP-IFS-BRC). Prezentiran je ukupan broj pojedinih certifikata, broj izdanih certifikata u godini te njihova podjela prema županijama i industrijskim sektorima.

Svakako je nazanimljiviji broj certifikata izdanih prema normi ISO 9001:2000 (1608 certifikata na kraju 2006.), a posebno se ističe uzuzetno veliki porast broja certifikata za sustave upravljanja sigurnošću hrane.

HR Survey 2006 - download pregleda (pdf - 188 kb)

Arhiva: HR Survey 2005 (pdf)

Dvogodišnji rok za tranziciju na ISO/IEC 17021:2006

International Accreditation Forum (IAF), međunarodna udruga akreditacijskih tijela odredila je, uz konzultacije s ISO, datum 2008-09-15 kao rok za tranziciju na ISO/IEC 17021:2006.

Dvogodišnji rok certifikacijska tijela iskoristiti će da bi identificirala promjene u vlastitim sustavima upravljanja koje su potrebne da bi se ispunili zahtjevi norme. Biti će potrebno napraviti određene prijevode, promjene u procedurama, ugovorima, odborima te druge promjene za koje trebe određeno vrijeme.

Da vas podsjetimo:
Norma je izdana u rujnu 2006 da bi se povećalo povjerenje u certifikaciju sustava upravljanja. Nova norma nosi naziv : ISO/IEC 17021:2006, Conformity assessment – Requirements for bodies providing audit and certification of management systems. Donosi rigorozne zahjeve za kompetentnost i nepristranost tijela koja node audite i certifikaciju prema normama kao što su ISO 9001:2000 i ISO 14001:2004.
Norma ima veliki potencijalnu utjecaj s obzirom na gotovo 900 000 certificiranih tvrtki širom svijeta.
Zamjenjujući i unaprjeđujući ISO/IEC smjrnice 62 i 66 nova norma donosi srž najnovije, usuglašene dobre prakse iz ovog područja. Norma sadržava i smjernice razvijene od strane International Accreditation Foruma (IAF). Košta 108 CHF, a može se nabaviti u na ISO webu.
Kompletan "Join IAF-ISO Communique" (pdf).

(siječanj 2007. izvor: ISO)

ISO 26000

Rad na novoj normi ISO 26000 -Guidance on Social Responsibility odlično napreduje. Izdavanje konačne verzije, prema projektnom planu iz sredine ove godine, planira se za kraj 2008., a već sada su poznati gotovo svi detalji nove norme.
Norma će biti namjenjena svim vrstama organizacija bez obzira na djelatnost, vlasničku stukturu ili razvijenost. Cilj ove norme je dosadašnjim aktivnostima na području društvene odgovornosti dodati vrijednost putem razvoja međunarodnog suglasja o tome sto je SR i na sto treba staviti težište. Norma ću pružiti i smjernica kako poznate SR principe prevesti u učinkovito djelovanje.
ISO 26000 neće biti norma prema kojoj će se tvrtke moći certificirati, već kako sam naziv norme kaže, norma koja daje smjernice.
Na razvoju norme ne radi tehnički komitet već je formirana posebna radna skupina službene oznake "ISO/TMB/WG Social Responsibility".

Više informacija od razvoju ove norme možete pronaći na www.iso.org/sr.

ISO/WD 26000 download

Zbirka IT sigurnosnih normi na CD-u - JTC1 Collection on IT Security

ISO/IEC norme iz područja sigurnosti informacija sada su dostupne i na jednom CD-u kao zbirka normi.
Ovaj isčekivani CD je rezultat uspješne suradnje IEC-a (International Electrotechnical Commission) and ISO (International Organization for Standardization).
Zbirka sadrži kompletne tekstove i ilustracije najpopularnijih normi iz ovog podrucja.
Ovaj CD je prvi u nizu nazvanom "JTC1 Collection" koji će donositi zbirke IT normi nastalih radom Joint technical committee JTC 1, Information technology.

Sadržaj:
ISO/IEC 13335-1:2004, PDF version
ISO/IEC TR 13335-3:1998, PDF version
ISO/IEC TR 13335-4:2000, PDF version
ISO/IEC TR 13335-5:2001, PDF version
ISO/IEC 17799:2005, PDF version
ISO/IEC 27001:2005, PDF version
ISO/IEC 15408-1:2005, PDF version
ISO/IEC 15408-2:2005, PDF version
ISO/IEC 15408-3:2005, PDF version

CD se moze naručiti na adresi, a košta 739 CHF.

ISO 9001:2000 - Radni priručnik za uslužne organizacije

ISO je priredio novo zanimljivo izdanje: ISO 9001:2000 - A workbook for service organizations. Ovaj priručnik je namjenjen uslužnim organizacijama koje primjenjuju normu ISO 9001 i omogućava im postizanje benefita kao što su povećanje djelotvornosti i učinkovitosti tvrtki.. Razvijen je u suradnji ISO i ITC (International Trade Center).

Može se naručitii na ISO web stranicama, kosta 64 CHF, a više informacija potražite na adresi

Nova ISO/IEC norma za povećanje povjerenja u certifikaciju sustava upravljanja

Povremeno smo svjedoci nepovjerenja u nečiji certifikat sustava upravljanja, priča se o kupovini i prodaji certifikata, o poslovnim vezama konzultanata i certifikatora i ostalim sličnim stvarima koje bacaju ružnu sliku na sve ono dobro u priči o normama i certifikatima.
Da bi se povećalo povjerenje u certifikaciju sustava upravljanja izdana je nova norma: ISO/IEC 17021:2006, Conformity assessment – Requirements for bodies providing audit and certification of management systems.
Norma donosi rigorozne zahjeve za kompetentnost i nepristranost tijela koja node audite i certifikaciju prema normama kao što su ISO 9001:2000 i ISO 14001:2004.
Norma ima veliki potencijalnu utjecaj s obzirom na gotovo 900 000 certificiranih tvrtki širom svijeta.
Zamjenjujući i unaprjeđujući ISO/IEC smjrnice 62 i 66 nova norma donosi srž najnovije, usuglašene dobre prakse iz ovog područja. Norma sadržava i smjernice razvijene od strane International Accreditation Foruma (IAF). Košta 108 CHF, a može se nabaviti u na ISO webu.

ISO izdao knjigu s CD-om "The integrated use of management system standards"

Grupa BSi započela aktivnosti u Hrvatskoj

Ministarstvo gospodarstva, rada i poduzetništva poziva poduzetnike da se prijave za bespovratne poticaje namijenjene malom i srednjem poduzetništvu

Ministarstvo gospodarstva, rada i poduzetništva od danas, 13. svibnja 2008.godine objavljuje prvi niz javnih poziva na Projekte bespovratnih poticaja za obrtnike i poduzetnike temeljem Operativnog plana poticanja malog i srednjeg poduzetništva za 2008. godinu.

Javni pozivi s objašnjenjima te prijavna dokumentacija objavljeni su na internetskim stranicama Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva.
Sve informacije dostupne su i putem besplatnog info telefona 0800 234 505

Ministarstvo gospodarstva, rada i poduzetništva predvidjelo je u 2008. godini za projekte i sredstva poticanja malog i srednjeg poduzetništva 351 milijun kuna, od toga za konkurentnost i inovacije 89 milijuna, obrazovanje u poduzetništvu 8 milijuna, poticanje regionalne konkurentnosti 118 milijuna kuna, te poticanje razvoja obrta 12 milijuna kuna. Predviđena sredstva Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva za ove projekte veća su za 35 posto od prošlogodišnjih, a kada se dodaju financijska sredstava za ove projekte u drugim ministarstvima , proračunska sredstva uvećana su za 50 posto. U sustav poticaja uvode se različiti kriteriji za mikro, male i srednje poduzetnike. Naglasak je na mjerama za ubrzaniji rast poduzetničkih aktivnosti osobito u sektorima sa značajnijim potencijalom rasta.

Svi potrebni dokumenti mogu se preuzeti na ovim stranicama:

Javni poziv za projekt
Opis projekta
Zahtjev za uključivanje u projekt
Izjava o potporama

Izvor http://www.mingo.hr/

Dokumenti tehničkih komiteta TC 176 i TC 207

Quality Management -- List of standards

Status of the ISO 9000 Family of Standards

Objavljen The ISO Survey 2006

Krajem studenog ISO je objavio svjetski pregled certifikata za norme sustava upravljanja The ISO Survey 2006. Za ISO, podatke je prikupila i prezentirala tvrtka za istraživanje tržišta ACNielsen.

Najvažniji rezultati pregleda su slijedeći:

ISO 9001:2000 - Do kraja 2006. u 170 zemalja svijeta izdano je 897 866 certifikata.To predstavlja rast od 123 999 certifikata (+16 %) u odnosu na 2005., kada je bilo 773 867 certifikata u 161 zemlji.
ISO 14001:1994 - Certifikacija prema ovoj normi prisutna je u 140 zemalja svijeta i izdano je 129 199 certifikata. U odnosu na 2005. godinu kada je bilo 111 162 certifikata u 138 zemalja to predstavlja rast od 16 % ili 18 037 certifikata.
Za norme ISO/TS 16949:2002 (automobilska industrija) i ISO 13485:2003 (medicinski uređaju) zabilježen je rast od preko 60% u odnosu na 2005. godinu.
Po prvi puta je u pregled uključena norma ISO/IEC 27001:2005 za sustave upravljanja sigurnošću informacija. Evidentirana su 5 797 certifikata u 64 zemlje.

Izvor: http://www.iso.org/iso/pressrelease.htm?refid=Ref1089

The ISO Survey 2006 -Principal findings (PDF, 1.2MB)

Ponuda radnih mjesta

Na webu kvaliteta.net redovito možete pronaći ponudu slobodnih radnih mjesta vezanih uz sustave upravljanja. Trenutno auditore traže tvrtke SGS Adriatica d.o.o. i DNV Adriatica d.o.o.
SGS Adriatica d.o.o. - QMS LEAD AUDITOR - ISO 9001 / HACCP (Ured Split)
DNV Adriatica d.o.o. - Vodeći prosuditelj za QMS Lead auditor / Inspektor (Ured Zagreb)

Ukoliko i vi tražite quality managera, konzltanta, auditora, prodajno osoblje ili bilo koju drugu osobu za posao vezan uz sustave upravljanja ili certifikaciju javite se i objaviti ćemo i vaš oglas.

Kompletna zbirka normi skupine ISO 9000

ISO je objavio The ISO Standards collection – ISO 9000 Quality management. Zbirka se može nabaviti kao knjiga ili kao CD a sadrži 14 normi, dvije FDIS norme i jedan Technical Corrigendum

Zbirka se može nabaviti na adresi http://www.iso.org/iso/publications_and_e-products/management_standards_publications.htm#090501 po cijeno od 300 CHF.

Izvor: http://www.iso.org/iso/pressrelease.htm?refid=Ref1091

Bankamagazin objavio članak koji je uznemirio certifikatore i certificirane

Bankamagazin je na adresi http://www.bankamagazine.hr/dnevnevijesti/prilican-broj-hrvatskih-tvrtki-sa-certifikatom-iso-14001-standarda-ne-udovoljava-svim-kriterijima-te-norme objavio članak koji su zatim prenijeli i http://www.suvremena.hr/4095.aspx te http://www.liderpress.hr/Default.aspx?sid=21930 . Članak je izazvao brojne reakcije certifikacijskih kuća ali i certificiranih tvrtki koje su od HDK zataržile očitovanje i demanti iznesenoga. Članak prenosimi u cijelosti:

Vijesti iz Hrvatske 05.07.2007 13:37
Priličan broj hrvatskih tvrtki sa certifikatom ISO 14001 standarda ne udovoljava svim kriterijima te norme

U Hrvatskoj je dosad izdano više od 200 certifikata sustava upravljanja zaštitom okoliša ISO 14001
U Hrvatskoj, nažalost, ima priličan broj tvrtki sa certifikatom 14001, koje ne udovoljavaju svim kriterijima za implementaciju te norme, izjavio je Krešimir Buntak, tajnik Hrvatskog društva za kvalitetu i član Uprave Centra za strateško upravljanje u novom broju časopisa Banka. Hrvatska akreditacijska agencija osnovana je kako bi akreditirala izdavatelje certifikata, no od 12 certifikacijskih kuća koje posluju u Hrvatskoj, nekoliko njih nema akreditaciju Agencije. Riječ je o regionalnim uredima stranih certifikacijskih tvrtki koje zbog pridobivanja tržišta poduzećima jednostavno 'gledaju kroz prste' u izdavanju certifikata, kaže Buntak.
U Hrvatskoj je do danas izdano 208 certifikata sustava upravljanja zaštitom okoliša ISO 14001, koji s jedne strane smanjuju zagađivanje okoliša, a s druge certificiranim kompanijama povećavaju profit. ISO 14001 standard prvi su uveli krajem 90-tih godina tvrtke Split Ship Management, Tvornica cementa Koromačno, Holcim Hrvatska, INA-Maziva Zagreb i Termika iz Novog Marofa. Jedina domaća pivovara na popisu ISO 14001 certificiranih tvrtki je koprivnički Carlsberg Croatia, dok iz Zagrebačke pivovare navode kako su “interno implementirali sustave ISO 9001, ISO 14001 i Ohsas 18001" i do kraja sljedeće godine planiraju investirati 17 milijuna kuna u ekološka postrojenja te implementaciju sustava za upravljanje otpadnim vodama. Nizu ekološki ambicioznih poduzeća pripadaju i tvrtke poput Podravke, Kraša, Ericsson Nikola Tesla, Vetropack Straža, Renault Hrvatska, te Coca Cola Beverages Hrvatska.
Fond za zaštitu okoliša i energetsku učinkovitost u protekle tri godine, od kada je osnovan, naplatio je ukupno 37 milijuna kuna naknada od industrjiskih zagađivača, među kojima su najveći HEP, INA, Petrokemija, Našicecement, Plomin i Dalmacijacement. (Bankamagazin)
Posljednja izmjena: 06.07.2007 10:10

Odgovor K. Buntaka je slijedeći:

From: Krešimir Buntak [mailto:kresimir.buntak@inet.hr]
Sent: Thursday, July 12, 2007 12:27 PM
To: 'Hrvatsko drustvo za kvalitetu'
Subject: FW: Reakcija na članak

Pročitao sam članak i moram reći da se radi o krivoj interpretaciji mog razgovora s novinarkom (nikako ne o izjavi). Ovako nešto zasigurno ja ne bi izjavio jer bi bilo nepromišljeno, razgovor je tekao vezano uz certificiranje ne samo norme ISO 14000 o kojoj se piše nego općenito o certificiciranju, o sve večoj potrebi da se uvedu ti sustavi u hrvatska poduzeća, pri čemu je svakako naglašeno kako je uvođenje takve norme neobvezujuće i stvar je izbora svake firme koju će certifikacijsku kuću izabrati. U kontekstu HAA rečeno je da bi bilo dobro da se akreditiraju sve kuće kod državnog tijela zaduženog za akreditaciju, a o brojkama i podacima tko je a tko nije nisam davao nikakve izjave posebno zato što nemam ni informacije a osobiti ne vezano uz “gledanje kroz prste” onih koji nisu akreditirani.

Iz tog razloga moram izjaviti da se radi o interpretaciji novinara, a ne o mojoj izjavi i zbog toga ću tražiti da se u slijedećem broju korektno da moja izjava sukladno gore napisanom.

Pozdrav,
Krešimir Buntak

Ostaje još da sačekamo slijedeći broj i pogledamo ispravku.

Objavljen "HR Survey 2006 - Hrvatski pregled certifikata sustava upravljanja za 2006. godinu"

HR Survey 2006 - download pregleda (pdf - 188 kb)

Arhiva: HR Survey 2005 (pdf)

Objavljen javni poziv za projekt "Tehničko usklađivanje" za 2007. godinu

Ministarstvo gospodarstva, rada i poduzetništva objavilo je javni poziv za dodjelu financijskih sredstava za sufinanciranje provedbe Projekta ''Tehničko usklađivanje'' za 2007.godinu. Cilj projekta je stvaranje povoljnijih uvjeta za uvođenje sustava upravljanja kvalitetom i okolišem, certificiranje sukladnosti proizvoda prema hrvatskim i europskim normama i smjernicama (CE-oznaka), stjecanje prava uporabe znaka izvorno hrvatsko, hrvatska kvaliteta i hrvatski otočni proizvod i drugo s ciljem povećanja konkurentnosti proizvoda na inozemnom i domaćem tržištu.

Projektom se odobravaju bespovratna sredstva za: konzultanske usluge ili edukaciju kod uvođenja sustava u visini do 50% troškova, do 20.000 kn, certificiranje sustava u visini do 50% troškova, do 15.000 kn, certificiranje proizvoda – dokaz o sukladnosti u visini do 70% troškova, do 50.000 kn, te troškove stjecanja prava uporabe znaka Hrvatska kvaliteta, Izvorno hrvatsko i Hrvatski otočni proizvod u visini do 50% troškova, do 10.000 kn.

Dokumenti vezani uz ovaj projekt mogu se preuzeti na slijedećim linkovima (MS Word)
- Javni poziv
- Zahtjev za uključivanje u projekt (obrazac)
- Opis projekta

(siječanj 2007. izvor: ISO)

IRCA pokrenula on-line forum

Na web adresi http://www.irca.org/forum/ IRCA je pokrenula on-line forum namjenjen auditorima i profesionalcima za sustave upravljanja.
Forum je besplatan i otvoren je svima. Zamišljen je kao platforma za raspravu, postavljanje pitanja i djeljenje najbolje prakse za sve koji sudjeluju u akreditiranoj certifikaciji.
Prijava na forum je jednostavna i brza. Zanimljive teme, pitanja i odgovore prenpsiti ćemo i na našim web stranicama.

Teme su Općenito o auditima, IRCA, Akreditacija i certifikacija, Norme, te podjela tema po državama i po sektorima.

(siječanj 2007. izvor: IRCA)

ISO 26000

Više informacija od razvoju ove norme možete pronaći na www.iso.org/sr.

ISO/WD 26000 download

Zbirka IT sigurnosnih normi na CD-u - JTC1 Collection on IT Security

Najavljen EOQ Kongeres 2008

52. kongres Europske organizacije za kvalitetu održati će se u Beču, 2008. u lipnju. Moto Kongresa je "Kvaliteta se vratila - povratak ka kvaliteti".
Predstavljen je i web konferencije na adresi www.eoq2008.com, a pošto se konferencija održava praktično u našem susjedstvu, pruža se dobra prilika posjetiti Kongres i doživjeti ga osobno. Prilika je to i za buduće organizatore Kongresa 2012. u Hrvatskoj da se detaljno upoznaju s ovakvim događajem.

Organizator je Quality Austria, Training, Certification and Evaluation Ltd.

ISO 9001:2000 - Radni priručnik za uslužne organizacije

Može se naručitii na ISO web stranicama, kosta 64 CHF, a više informacija potražite na adresi
http://www.iso.org/iso/en/prods-services/otherpubs/Quality.PublicationList?CLASSIFICATION=QUALITY#096000

Veliki porast broja HACCP certifikata

Ove godine certifikacija HACCP sustava doživljava pravi procvat. Naime, godinu smo započeli s 97 certifikata HACCP i srodnih sustava da bi se početkom listopada taj broj približio brojci 200. Pregled svih tvrtki s certificiranim sustavom uprtavljanja sigurnošću hrane možete pogledati na http://kvaliteta.inet.hr/haccp/certifikati.htm

Skup KVALITET 2007.

U Neumu se od 06. do 09. lipnja 2007. održava 5 Naučno-stručni skup s međunarodnim sudjelovanjem KVALITET 2007.
Organizatori su Asocijacija za kvalitet u Bosni i Hercegovini i Strojarski fakultet Sveučilišta u Zenici.

ZNAČAJNI DATUMI
Prijava abstrakta radova .........................................15. 12. 2006.
Obavijest o prihvatanju abstrakta i dostava uputstva za pisanje radova ............. 31. 12. 2006.
Prijava kompletnih radova ........................................01. 03. 2007.
Plaćanje kotizacije.................................................. 01. 05. 2007.
Finalni program ..................................................... 15. 05. 2007.
Kvalitet 2007 ........................................................06-09 06. 2007.

KOTIZACIJA
Kotizacija za autore i učesnike Skupa je 100€ (200 KM). Kotizacija
obuhvaća: zbornik radova sa skupa sa pratećim materijalima, prisustvo
svim sekcijama i prezentacijama, osvježenje i piće dobrodošlice.

Sve informacije u vezi Skupa možete dobiti na:
telefone : +387 32 449-130, 449-145,
E-mail: sjasarevic@mf.unze.ba ; sjasar@yahoo.com ; sbrdarevic@mf.unze.ba

Norme koje trenutno razvija TC 176

ISO/TC 176 Quality Management And Quality Assurance objavio je izvještaj o trenutnom statusu dokumenata o kojima skrbi. Najzanimljiviji je dio o normama i dokumentima koje se trenutno razvijaju.

Kompletan izvještaj možete pogledati ovdje.

Tko je certificiran?

Predstavljena je "najveća globalna lista" tvrtki certificiranih prema normama ISO 9001 i ISO 14001. Kreira je QSU Publishing.
Ova besplatna internetska usluga dostupna je na adresi www.whosregistered.com, a na popisu je trenutno 50.000 certifikata izdanih od BSI-a te oko 80.000 certifikata ostalih certifikacijskih tijela
Pretraživanje je moguće prema gotovo svim mogućim kriterijima uključujući naziv tvrtke, opseg certifikacije, certifikacijsko tijelo, broj certifikata, akreditacijsko tijelo ili zemlju iz koje je tvrtka.

Zanimljivo je da među brojnim državama, a ima ih uistinu egzotičnih, nema Hrvatske, ali su prisutne ostale zemlje iz našeg okruženja. Dakle, ako želite vidjeti tko je certificiran u Hrvatskoj, pravo mjesto je jos uvijek http://kvaliteta.inet.hr/firme.htm .

Za više informacija posjetite www.whosregistered.com ili www.qsuonline.com

Europski tjedan kvalitete 2006.

Europski tjedan kvalitete 2006. održati će se od 6. do 12.studenog. Ovogodišnji slogan je

'Q in Europe: 'Best Experiences for a better life'

Obilježavanje organizira EOQ i nacionalna udruženja za kvalitetu. U Tjednu kvalitete organizacije pokazuju opredjeljenost ka kvaliteti i demonstriraju prednosti i važnost kvalitete u vlastitoj konkurentnosti. Tradicionalno se EQW održava u tjednu u kojem je i drugi utorak mjesecu studenom - Svjetski dan kvalitete, koji se ove godine obilježava 07. 11.
Obilježavanje Europskog tjedna kvalitete u Hrvatskoj organizira Hrvatsko društvo za kvalitetu.

http://www.eoq.org/EuropeanQualityWeek.html

51. EOQ kongres

51. Kongres Europske organizacije za kvalitetu održati će se 22. i 23. svibnja 2007. godine u Pragu. Moto Kongresa je Competitiveness through Excellence, a više o Kongresu saznajte na službenim web stranicama.
http://www.eoq2007.com/En/Welcome-Adress.aspx

The ISO Survey of Certifications–2005.

Objavljen je The ISO Survey of Certifications–2005. Najnoviji podaci pokazuju daljnji porast broja certifikata tako da je u prosincu 2005. bilo ukupno 776 608 izdanih ISO 9001 certifikata što predstavlja porast od 18% u odnosu na 2004. godinu.

Certifikat aprema normi ISO 14001 bilo je 111 162 što predtavlja rast od 24% u odnosu na prethodnu godinu.

Iskazani podaci za Hrvatsku razlikuju se za svega nekoliko certifikata od broja na ovim web-stranicama, a pokazuju da broj certifikata u Hrvatskoj i dalje zaostaje za brojem u zemljama s kojima se želimo porediti.

Kompletan pregled možete pogledati na http://www.iso.org/iso/en/commcentre/pressreleases/2006/Ref1021.html .

Nova izdanja Hrvatskog zavoda za norme

HZN je objavio prijevode tri zanimljive norme: HRN EN ISO/IEC 17025:2006, HRN EN ISO 22000:2006 i HRN ISO 15161:2006.

HRN EN ISO/IEC 17025:2006, Opći zahtjevi za osposobljenost ispitnih i umjernih laboratorija (ISO/IEC 17025:2005; EN ISO/IEC 17025:2005)
Ta norma utvrđuje opće zahtjeve za osposobljenost za provođenje ispitivanja i/ili umjeravanja, uključujući uzorkovanje. Ona obuhvaća ispitivanja i umjeravanja koja se provode uporabom normiranih metoda, nenormiranih metoda i metoda koje je razvio laboratorij. Norma je primjenjiva na sve organizacije koje provode ispitivanja i/ili umjeravanja. To su na primjer laboratoriji prve, druge i treće strane te laboratoriji u kojima je ispitivanje i/ili umjeravanje sastavni dio inspekcije i potvrđivanja/certifikacije proizvoda. Norma je primjenjiva na sve laboratorije, bez obzira na broj osoblja ili opseg područja ispitivanja i/ili umjeravanja. Kad laboratorij ne provodi jednu ili više djelatnosti koju obuhvaća ta norma, kao što je npr. uzorkovanje i projektiranje/razvoj novih metoda, ne primjenjuju se zahtjevi točaka koje se na to odnose.
Norma služi laboratorijima pri razvoju njihovih sustava upravljanja kvalitetom, administrativnim i tehničkim poslovima. Kupci laboratorijskih usluga, upravna tijela za donošenje propisa i akreditacijska tijela mogu također upotrebljavati tu normu pri potvrđivanju ili priznavanju osposobljenosti laboratorija. Norma nije namijenjena da bude osnova za potvrđivanje/certifikaciju laboratorija.
Ako ispitni i umjerni laboratoriji zadovoljavaju zahtjeve te norme, oni će provoditi sustav upravljanja kvalitetom za svoja ispitivanja i umjeravanja koji također zadovoljava načela norme ISO 9001.
Tekst hrvatske norme pripremio je tehnički odbor HZN/TO Z2, Ocjena sukladnosti i akreditacija. Norma je tiskana na hrvatskome i engleskome jeziku.
To treće izdanje norme zamjenjuje normu HRN EN ISO/IEC 17025:2005 na engleskome jeziku.

HRN EN ISO 22000:2006, Sustavi upravljanja sigurnošću hrane – Zahtjevi za svaku organizaciju u lancu hrane (ISO 22000:2005; EN ISO 22000:2005)
Ta norma utvrđuje zahtjeve za sustav upravljanja sigurnošću hrane kad organizacija u lancu hrane treba pokazati svoju sposobnost nadzora nad opasnošću za sigurnost hrane kako bi osigurala da hrana bude sigurna u trenutku konzumacije.
Ona je primjenljiva na sve organizacije, bez obzira na veličinu, koje su na bilo koji način uključene u lanac hrane i žele primijeniti sustave koji dosljedno osiguravaju sigurne proizvode. To znači da se bilo koji od zahtjeva te norme može ispuniti uporabom unutarnjih i/ili vanjskih izvora. Norma utvrđuje zahtjeve koji organizaciji omogućuju da:

a) planira, provede, rabi, održava i osuvremenjuje sustav upravljanja sigurnošću hrane usmjeren na osiguravanje proizvoda koji su, u skladu s njihovom namjenom, sigurni za potrošača
b) pokaže zadovoljavanje odgovarajućih upravnih i zakonskih zahtjeva za sigurnost hrane
c) ocijeni i procijeni zahtjeve kupca te pokaže sukladnost s onim obostrano dogovorenim zahtjevima kupca koji se odnose na sigurnost hrane s namjerom povećanja zadovoljstva kupca
d) učinkovito komunicira o pitanjima sigurnosti hrane sa svojim dobavljačima, kupcima i odgovarajućim zainteresiranim stranama u lancu hrane
e) osigura da se organizacija pridržava svoje ustanovljene politike o sigurnosti hrane
f ) pokaže takvu sukladnost odgovarajućim zainteresiranim stranama
g) zatraži certifikaciju ili registraciju svojega sustava upravljanja sigurnošću hrane od vanjske organizacije ili provede samoprocjenu ili samodeklaraciju o sukladnosti s tom normom.

Svi su zahtjevi te norme generički i namjena im je da budu primjenljivi na sve organizacije u lancu hrane bez obzira na njihovu veličinu ili složenost. To uključuje organizacije koje su izravno ili neizravno uključene u jedan ili više koraka lanca hrane. Organizacije koje su izravno uključene u lanac hrane obuhvaćaju proizvođače hrane za životinje, ratare, stočare, proizvođače sastojaka, prerađivače hrane, maloprodaju, uslužne djelatnosti povezane s hranom, usluge keteringa, organizacije koje pružaju usluge čišćenja i sanitacije te prijevoza, skladištenja i distribucije, ali nisu na to ograničene. Druge organizacije koje su posredno u to uključene obuhvaćaju dobavljače opreme, sredstava za čišćenje i sanitaciju te ambalažnog materijala i drugih materijala koji dolaze u dodir s hranom, ali nisu na to ograničene.
Ta norma dopušta organizaciji, bez obzira na njihovu razvijenost (npr. mala farma, mali pakirač distributer, mala trgovina ili ulična prodavaonica hrane), provedbu kombinacija kontrolnih mjera koje su razvijene izvan organizacije.
Tekst hrvatske norme pripremio je tehnički odbor HZN/TO 34, Poljoprivredni i prehrambeni proizvodi. Norma je tiskana na hrvatskome i engleskome jeziku.

HRN ISO 15161:2006, Smjernice za primjenu norme ISO 9001:2000 u prehrambenoj industriji i industriji pića (ISO 15161:2001)
Ta norma daje upute organizacijama za primjenu zahtjeva norme ISO 9001 tijekom razvoja i primjene sustava upravljanja kvalitetom u prehrambenoj industriji i industriji pića.
Ona daje informacije o mogućemu međudjelovanju niza norma ISO 9000 i sustava analize rizika i kritične kontrolne točke (HACCP) za zahtjeve za sigurnost hrane.
Ta hrvatska norma nije primjenljiva na potvrđivanje/certifikaciju, propise ili ugovore.
Tekst hrvatske norme pripremio je tehnički odbor HZN/TO 34, Poljoprivredni i prehrambeni proizvodi; pododbor PO 3, Proizvodi od voća i povrća. Norma je tiskana na hrvatskome i engleskome jeziku.

Preuzeto s www.hzn.hr